- de faciliter la réponse aux besoins de soin non programmés de la population 24 heures sur 24, - de concevoir et mettre en uvre les moyens modernes permettant de rationaliser et d'améliorer cette réponse, - d'être l'interlocuteur des institutions, des pouvoirs publics, des organisations professionnelles, des établissements de santé et des usagers.