Assurer, au point de vue matériel et moral, la représentation des intérêts généraux des familles et la défense et la promotion de leurs droits, quelle que soit leur situation juridique et sociale ou leur nationalité, en particulier en leur qualité d'usagers, notamment de locataires ou accédants à la propriété et de consommateurs de biens et de services ; elle a aussi pour objet l'étude des diverses questions et la coordination des diverses activités ou réalisation qui relèvent du domaine social et familial ; elle agit pour la protection et l'amélioration de l'environnement, de la nature et du cadre de vie ; elle agit contre toute forme d'exclusion sociale, économique, culturelle et raciale