Offir à des particuliers, ou à des associations - dénommées bénéficiaires - une vaste gamme de services à la personne ; assortir ces services d'un soutin effectif psychologique et moral ; recruter et former des personnels compétents - dénommés intervenants ; fournir au personnel intervenant un lieu d'écoute et d'interface lui permettant d'effectuer au mieux ses missions d'accompagnement à la personne.
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