Échange et diffusion de connaissances et de savoir-faire dans le domaine des services généraux ; mise à disposition permettant cet échange et ces pratiques ; initiation et perfectionnement à ces techniques notamment par le biais de cours de formation théoriques et pratiques ; organisation et/ou participation à des évènements en relation avec l'activité de l'association ; promotion de l'existence et des activités de l'association