aider en accompagnant des personnes à utiliser les outils multimédias pour faire leurs démarches administratives ou tout autre besoin nécessitant d'utiliser internet ; sous forme d'atelier, aider dans les différentes démarches administratives ou de loisirs afin de pouvoir continuer à subvenir aux différents besoins, créations d'e-mails, envoi de courrier et pièces-jointes, création de comptes suivant les besoins des utilisateurs ; conférences et autres rassemblements pour échange d'informations ; déplacements à domicile ; permanence dans des mairies ou dans d'autres endroits mis à disposition ; rendez-vous individuel dans un lieu déterminé suivant les situations ; sensibiliser la population sur la nécessité d'être connecté et faire tomber les barrières (PC, tablettes, téléphone portable)
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