Offrir un espace d'expression aux personnes sourdes et malentendantes de tout âge et de toutes conditions communiquant en langue des signes et/ou en français écrit par le moyen d'une plateforme de communication à distance ; offrir une écoute attentive aux demandes exprimées et des informations permettant d'orienter les appelant (e) s vers des structures de soutien et d'accompagnement éducatif, juridique, médical, psychologique ou social ; mettre à disposition du public des informations sur un site internet dédié ;