Mettre à disposition des collectivités territoriales et leurs groupements des services et de nouvelles méthodes de modernisation de leur administration en construisant et animant une communauté ; réduire les inégalités entre les collectivités face aux défis du numérique, en mettant en oeuvre toutes actions tendant notamment à conseiller les dirigeants et les chefs de projets dans leur stratégie de transformation ; faciliter une nouvelle relation à l'usager ; accompagner les évolutions managériales et promouvoir les projets de modernisation existants