Représenter les victimes de l'etat, des collectivités locales, des services publics, des organismes sociaux, ainsi que des institutions européennes, défendre leurs intérêts et proposer de faire aboutir des réformes destinées à améliorer le fonctionnement du service public, au sens large du terme, afin qu'il soit réellement au service du public ; agir dans tous les domaines relevant des relations entre le citoyen ou l'usager et les institutions et organisme qu'il finance par ses impôts et cotisations sociales ; défendre en particuliers les intérêts des séniors
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