Information et défense : de représenter ses adhérents auprès des pouvoirs publics, des organismes privés, de susciter toutes actions orientées dans le sens de l'éducation, de l'organisation ou de la défense des consommateurs, de s'associer aux initiatives existants dans ce domaine, d'assurer une liaison avec les organismes familiaux, sociaux, économiques, professionnels, culturels, politiques sur les questions ayant trait à la consommation, de représenter en justice les intérêts matériels et moraux des consommateurs, enfin de prendre toutes mesures conformes à son objet, d'informer et de défendre les intérêts des consommateurs et des usagers de banques, l'association se donne également pour mission :des actions économiques : la réalisation de contrôle de qualité de l'accueil, des services, des prestations, des produits et des prix, de faire les comparaisons entre les prix proposés et le service rendu aux consommateurs par les professionnels et le service public et assimilé, la réalisation d'enquêtes économiques, de satisfaction etc, de sondages, sondages d'opinion, de statistiques pour son propre compte ou pour autrui, d'initier, de promouvoir toutes opérations et supports visant à la création de l'expression populaire ou opinion publique, de protection de l'environnement : d'agir et de mener toutes actions visant à la protection de l'environnement et de faire l'information des résultats de ses activités aux consommateurs, les prestations proposées par l'association peuvent être effectuées pour son propre compte ou à la demande de toutes structures commerciales, professionnelles, politiques
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