création, recherche et développement de l'artisanat, formation, renforcement des capacités d'innovation et des outils au service de l'amélioration des situations de vie, des consommateurs, des usagers, des citoyens dans une période de mutation sociale, sociétale et environnementale et économique ; promotion en France et à l'étranger de la diversité et du dynamisme de la création artisanale
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