Fournir un soutien technique, méthodologique et des renforts opérationnels lors d'actions menées sur les médias sociaux dans le cadre de la gestion de l'urgence et de crises de sécurité civile, notamment affectant une population francophone, le cas échéant en partenariat avec d'autres organisations, et plus généralement réaliser toutes les opérations pouvant y contribuer
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