Informer les voyageurs utilisant le rer b, particulièrement ceux empruntant les gares de blanc mesnil et drancy ; recenser et faire remonter les problèmes rencontrés par ces derniers auprès des autorités ayant compétence ou intérêt sur le sujet (stif, sncf, ratp, rff, etc) ; proposer des améliorations d'usages des gares desservies par le rer b, ainsi que la ligne elle-même ; aider les usagers face aux dysfonctionnements de cette ligne et de ces gares, et leurs conséquences (liens avec les entreprises de transports, avec les employeurs, etc)
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