accompagner, conseiller, informer et assister les particuliers et professionnels dans leurs démarches administratives et parajuridiques ; promouvoir l'accès aux droits pour les personnes en difficulté face aux procédures administratives ; fournir des services d'aide à la rédaction, à la traduction, à la constitution de dossiers et à l'interprétation en lien avec les services publics ; favoriser l'inclusion des publics francophones, lusophones ou créolophones dans les dispositifs administratifs français ; développer des activités économiques accessoires compatibles avec cet objet, telles que des services facturés, de la formation, du conseil ou des partenariats, dans le respect du code de commerce ;
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