Apporter à ses adhérents et toute personne qui la sollicite, une information de qualité dans tous les domaines de la vie courante en termes de droits et des obligations ; fournir à tous ceux qui la sollicitent, une aide et un appui, aussi bien dans leurs rapports avec les institutions publiques (administrations et autres organismes) que privées (prestataires de services, commerçants etc) en termes d'information et de conseil
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