Développer parmi les particuliers et les professionnels une compréhension des enjeux et une prise en main concrète des outils de communication numériques : web, email, réseaux sociaux, applications mobiles ; ceci afin d'en tirer tout le potentiel positif coté individus et de pouvoir développer correctement leur offre d'assistance coté professionnels ; ceci également afin d'éviter de subir leurs effets négatifs potentiels ou de disparaitre coté professionnel faute de savoir répondre aux nouveaux usages en terme d'outils de communication, et tous objets similaires, connexes ou complémentaires ou susceptibles d'en favoriser la réalisation ou le développement