Informer, former le consommateur, travailleur, chômeur, usager, contribuable, citoyen sur l'exercice de ses droits et devoirs afin d'aboutir à une amélioration de son cadre de vie, dans tous les domaines et notamment, la consommation, l'environnement, la santé, les services publics, etc, agir en vue de la prévention, de la protection et de formation, tenir des permanences, représenter et défendre les intérêts du consommateur, usager, contribuable, en justice mais aussi devant toutes les instances décisionnelles ou non, départementales ou régionale, fournir des appuis techniques à ses permanences locales et à tout organisme
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