Offrir au plus grand nombre l'opportunité de recourir à la médiation volontaire ; celle-ci est un mode alternatif de prévention et de résolution des conflits : interpersonnels, inter entreprises, sociaux, commerciaux, patrimoniaux, bancaires, de voisinage, scolaires, médicaux ; proposer des actions : d'information, de sensibilisation, de formation à la médiation ainsi que la médiation conventionnelle et judiciaire ; se propose de promouvoir et de pratiquer la "médiation volontaire" afin de permettre à tous d'accéder à "une justice douce" ; proposer des formations à la médiation : aux acteurs sociaux, aux collectivités publiques, aux mairies, aux associations en contact avec un public en difficulté, aux particuliers